适合发廊和理发店
用 WhatsApp 接受发廊预约，不再因爽约空出座位
SiniSlot 让马来西亚的发廊或理发店通过 WhatsApp 或预约链接接受预约。系统会检查哪位发型师有空，可要求顾客用 FPX 网上银行预先付款，款项转入店家的银行账户；预约前会发送提醒，所有座位和发型师都在同一个时间表里。顾客无需安装任何应用即可预约。
专为马来西亚店家打造 · FPX 网上银行付款 · 顾客无需下载新应用
作者：Zukmi Hazamer（SiniSlot Booking 创办人） · 最后审阅 2026-09-05
靠聊天接预约，店家实际付出的代价
大多数马来西亚发廊已经在 WhatsApp 上接预约。生意不忙时还行，一旦忙起来，同样的问题就会反复出现。
- 询问在你剪发时传来，回复晚了，顾客就去别家预约。
- 时间表只存在聊天记录里，结果两位发型师都答应了同一个下午3:00的时段。
- 为了一个最终没来的预约，拒绝了上门的顾客，座位就这样空着。
- 没人记得谁确认了什么，每天一开始都要翻昨天的消息。
- 每次都要重新打价格和服务名称，出错就在柜台起争执。
算一算空座位让你损失多少
改变做法之前，先给问题算出一个数字。请填入你自己的数据。
| 平均服务价格 | RM45 |
|---|---|
| 每周爽约或临时取消次数 | 4 |
| 每周损失收入 | RM180 |
| 每月损失收入 | RM720 |
| 顾客预约时预先付款 | 每个预约 RM45 |
这是列出输入数据的计算示例，不是实际测量结果，也不代表 SiniSlot 能为你的店带来的成效。
一个预约如何完成
从顾客发出第一条消息，到你时间表里确认的时段，一气呵成。
- 01
顾客联系店家
点击你的链接或发送 WhatsApp 消息。无需安装应用，也无需注册账户。
- 02
选择服务
你的服务列表附真实价格，剪发和染发绝不会混淆。
- 03
SiniSlot 检查谁有空
空档根据你的营业时间、每项服务所需时长，以及可同时工作的发型师人数计算。
- 04
选择时间
只提供真正空着的时段，同一个座位不可能被重复预约。
- 05
收取付款（如已开启）
可选功能。顾客用 FPX 网上银行支付全额，SiniSlot 把款项转入你的银行账户。你也可以不预收任何费用。
- 06
时段确认
SiniSlot 会等付款服务商确认后才把预约视为已付款，付款失败不会占住座位。
- 07
每个人都有记录
预约出现在你的时间表里，顾客收到私人收据，预约前会发送提醒。
实际画面
以下是 SiniSlot 的真实画面，取自任何人都可以在 sinislot.shop/sandbox 试用的沙盒。沙盒使用示例商家，因此下方的名字、价格和预约都是示例数据。
发廊真正需要的功能
预约软件不是千篇一律的。以下几点决定了它能否撑过一个忙碌的星期六。
每项服务有自己的时长
修剪和染发不一样。每项服务都有自己的时长，时间表反映真实的占座时间。
不止一位发型师
设定可同时进行的预约数量，人手足够时，同一小时可以预约两个座位。
员工账户
前台可以查看和管理当天的预约，但无法进入你的付款设置。
可选的预先付款
可以不收，也可以在顾客预约时收取全额。适合耗时长的染发预约，爽约一次就损失几个小时。
预约前提醒
时段开始前发送 WhatsApp 提醒。顾客在预约时同意接收，这不是营销信息。
顾客看得懂的服务目录
公开页面列出你的服务、价格、照片和常见问题解答，顾客不必再问“挑染多少钱”。
有记录的取消
已付款的预约不能悄悄取消。店主须从余额退款或填写原因，顾客会收到通知。
电子发票工具
在你的店需要时，协助提交 LHDN MyInvois。预约收据和电子发票是两回事。
实际的设置过程
顾客能预约之前，你需要准备四样东西。大多数店家不到十五分钟就完成。
- 01领取你的预约链接，例如 sinislot.shop/b/your-shop。
- 02添加服务，填上真实价格和每项服务所需时长。
- 03设定营业时间，以及可同时工作的发型师人数。
- 04以顾客身份预览页面，分享前先给自己发一个测试预约。
- 05把链接放进 Instagram 简介和 WhatsApp 资料，并为柜台打印二维码。
- 06之后若想让顾客预先付款，再开启在线付款即可。
SiniSlot 的费用
SiniSlot 免费使用，包含所有功能。只有顾客在线付款给你，以及你提现时才需要付费。
预约、提醒、员工账户、电子发票工具
RM0，不限量
在线支付的 RM45 剪发
RM1.75（SiniSlot RM0.50 + Billplz RM1.25）；RM43.25 计入你的余额
每次提现到你的银行
RM1.75（SiniSlot RM0.50 + Billplz RM1.25），不论包含多少个预约
上门顾客和到店付款的预约
RM0
Billplz 自行制定其费用并可能调整。“付款”页面始终显示现行金额。
查看所有费用发廊常问的问题
我的顾客需要安装应用吗？
不需要。顾客通过 WhatsApp 预约，或在浏览器打开你的预约链接。无需下载，也无需注册账户。
可以只接预约而不要求付款吗？
可以。在线付款是可选的。许多店家一开始完全不收款，之后才为爽约代价高的长时间预约开启付款。
顾客在线付款时，钱由谁保管？
SiniSlot 通过 Billplz 代你收款，付款核实后转入你的银行账户。你在“付款”页面添加和管理该银行账户。
两位发型师可以在同一时间被预约吗？
可以。你设定可同时进行的预约数量，时间表就会与实际上班人数一致。
顾客爽约怎么办？
预约会连同付款状态保留在你的记录里。如果顾客已在线付款，取消预约必须退款或记录原因，顾客也会收到通知，任何变动都不会悄悄发生。
预约收据等同于 LHDN 电子发票吗？
不等同。预约收据只确认顾客已付款。LHDN 电子发票是通过 MyInvois 提交的另一份税务文件。SiniSlot 提供协助提交的工具，但你的企业仍是负责该文件的纳税人。
注册前可以先试用吗？
可以。沙盒会开启一个附带示例预约的临时账户，让你使用真实的管理后台和 WhatsApp 预约流程。离开后账户即删除，不涉及任何信用卡。
有中文版吗？
有。界面提供英文、马来文、印尼文和简体中文，顾客也可以用自己的语言阅读预约页面。
免费开始
第一天起就能使用所有功能，无需信用卡。等店里真正需要时，再开启在线付款。