适合餐饮商家
用 WhatsApp 接单，不再有订单淹没在聊天里
SiniSlot 给马来西亚餐饮商家一个 WhatsApp 链接，顾客在上面点菜、选择自取或外送和时间，再用 FPX 网上银行或自取时付款。系统会计算你的每日库存，厨房满单时停止接单，付款前显示外送费，并把在线付款转入你的银行账户。顾客无需安装任何应用。
专为马来西亚家庭厨房和咖啡馆打造 · FPX 或自取时付款 · 顾客无需下载新应用
作者：Zukmi Hazamer（SiniSlot Booking 创办人） · 最后审阅 2026-10-08
靠聊天接单，厨房付出的代价
大多数在家卖食物的商家都从 WhatsApp 消息和一本笔记本开始。订单一多，就应付不来了。
- 订单在你煮东西时传来，回复晚了，顾客就去别家买。
- 只煮了 30 包椰浆饭却卖出 40 包，只好逐一通知十个人取消。
- 付款截图要手动对应订单，有些根本没收到。
- 自取时间撞在一起，五位顾客同时在中午12:30到达。
- 每个地址的外送费都要手算，有时还算错。
算一算错过的订单让你损失多少
给因回复太慢和超卖而流失的订单算出一个数字。请填入你自己的数据。
| 平均每笔订单 | RM30 |
|---|---|
| 每周错过或取消的订单 | 6 |
| 每周损失销售额 | RM180 |
| 每月损失销售额 | RM720 |
| 开始烹煮前已付款 | 每笔订单 RM30 |
这是使用示例数据的计算示例。
一笔订单如何完成
从顾客第一次点击，到订单出现在你的厨房清单上，一气呵成。
- 01
顾客点击你的链接
来自 WhatsApp、Instagram 简介或摊位上的二维码。无需安装应用，也无需注册账户。
- 02
把食物加入购物车
你的菜单附真实价格、照片和选项，例如辣或不辣、热或冰。已售完的食物无法加入。
- 03
选择自取或外送
外送时顾客标出地址，并在付款前看到外送费。你可以用自己的骑士按每公里价格送餐，或在已启用时使用整合的外送服务。
- 04
选择时间
只提供准备时间之后、厨房仍有余量的时间。
- 05
付款
用 FPX 网上银行付款并转入你的银行账户，或在你允许时于自取时付款。
- 06
库存自动扣减
每笔订单都会预留数量。一批卖完后，该食物即显示为已售完。
- 07
订单进入你的清单
订单连同食物、时间和付款出现在你的管理后台。在线付款的顾客会在 WhatsApp 收到私人收据。
实际画面
以下是 SiniSlot 的真实画面，取自任何人都可以在 sinislot.shop/sandbox 试用的沙盒。沙盒使用示例商家，因此下方的名字、价格和预约都是示例数据。
餐饮商家真正需要的功能
食物点单和预约的运作方式不同。以下几点决定了繁忙的午餐时段是否顺利。
每日库存
设定每样食物做了多少份。订单会预留库存，取消则释放库存。
厨房容量
设定每个时段可接的订单数量，厨房就不会被订单淹没。
准备时间
只提供厨房准备时间之后的时段，到会订单最多可提前 24 小时。
会影响价格的选项
份量、加参巴、冰或热。每个选项都有自己的价格。
自取或外送
由你自己的骑士按每公里价格外送，或在已启用时使用整合的外送服务。付款前显示费用。
在线付款或自取时付款
FPX 网上银行付款转入你的银行账户，或顾客取餐时付现金。
厨房只看一张清单
每笔订单的食物、时间和付款集中在一个管理后台，不再散落在各个聊天里。
电子发票工具
在你的企业需要时，协助提交 LHDN MyInvois。订单收据和电子发票是两回事。
实际的设置过程
顾客能下单之前，你需要设好菜单和营业时间。大多数商家一次就能完成。
- 01领取你的链接，例如 sinislot.shop/b/your-kitchen。
- 02添加菜单，填上价格、照片和每样食物今天的数量。
- 03设定自取时间、准备时间，以及每个时段可接的订单数量。
- 04如果有外送，开启外送并设定自己骑士的每公里价格。
- 05以顾客身份预览菜单，分享前先给自己下一笔测试订单。
- 06把链接放进 WhatsApp Business 资料、Instagram 简介和 WhatsApp 状态。
SiniSlot 的费用
SiniSlot 免费使用，包含所有功能。只有顾客在线付款给你，以及你提现时才需要付费。
菜单、订单、库存、外送设置、电子发票工具
RM0，不限量
在线支付的 RM30.00 订单
RM1.75（SiniSlot RM0.50 + Billplz RM1.25）；RM28.25 计入你的余额
每次提现到你的银行
RM1.75（SiniSlot RM0.50 + Billplz RM1.25），不论包含多少笔订单
自取时付现金的订单
RM0
Billplz 自行制定其费用并可能调整。外送订单由顾客支付外送费，快递费用从你的余额中扣除。“付款”页面始终显示现行金额。
查看所有费用餐饮商家常问的问题
我的顾客需要安装应用吗？
不需要。顾客通过你的 WhatsApp 链接下单，或在浏览器打开你的菜单。无需下载，也无需注册账户。
顾客可以在取餐时付现金吗？
可以。餐饮商家可以让顾客在自取时付款。若使用在线付款，则一律以 FPX 网上银行支付订单全额。
顾客在线付款时，钱由谁保管？
SiniSlot 通过 Billplz 代你收款，付款核实后转入你的银行账户。你在“付款”页面添加和管理该银行账户。
如何避免卖出超过煮好的份量？
为每样食物设定数量。每笔订单都会预留数量，取消则释放，数量归零时食物即显示为已售完，不会有人为已经卖完的食物付款。
可以外送食物吗？
可以。用你自己的骑士按每公里价格送餐，或在已启用时使用整合的外送服务。顾客标出地址，并在付款前看到外送费。
可以接受订座吗？
不可以。SiniSlot 接受自取或外送的食物订单，不接受堂食订座。
订单收据等同于 LHDN 电子发票吗？
不等同。订单或预约收据只确认顾客已付款。LHDN 电子发票是通过 MyInvois 提交的另一份税务文件。SiniSlot 提供协助提交的工具，但你的企业仍是负责该文件的纳税人。
注册前可以先试用吗？
可以。沙盒会开启一个附带示例订单的临时餐饮商家，让你使用真实的管理后台和 WhatsApp 点单流程。离开后即删除，不涉及任何信用卡。
免费开始
第一天起就能使用所有功能，无需信用卡。分享一个链接，所有订单都进同一张清单。